1on1ミーティング　第2回　１on１ミーティングで大事な３つのポイント

部下指導や育成、何よりも社員と組織のエンゲイジメントを高めるために１on１ミーティング（個別面談）の有効性が にわかにブームになっています。

1on1ミーティングは効果があるのか？
具体的にはどんな手順で行うのか？

県内外で人材育成、人事評価制度、チームマネジメントなど人事全般のコンサルタントとして活躍する、幸喜穂乃先生に、全３回のシリーズを通して１on１ミーティングの目的や効果、具体的な手順やポイントをお伝えいただきます。

第２回目は１on１ミーティングを実施する上での３つのポイントをお伝えいたします。

１on１ミーティングで大事な３つのポイント

社員のための時間でありお互いにとって価値ある時間とするために大事な３つのポイントは

1.場づくり　　2.関係づくり　　3.情報収集

です。

事前に次のような工夫をすることでより効果が高まります。

1．１on１ミーティングで大事にしたい場づくり

（１）１on１ミーティング：場所選び

１on１ミーティングで大事にしたいポイント１は、場づくりです。

ミーティングを行う場所は外に音が漏れない個室をオススメします。

開けっぴろげだったり大きすぎると本音を言えなかったり、弱音をはけなかったり、声が小さな人にはなおさら、それだけでプレッシャーになるものです。

空間を区切るだけでも心理的安全性が高まるので、普段なら話さないことが自然に話せたりという効果もあります。

（２）１on１ミーティング：座る位置

場所が決まったら、まずは相手の座る位置を決めます。
窓があれば、窓の外が見える位置に、周りが雑多であれば一番視界がすっきりする位置に腰掛けてもらうとよいでしょう。

座った場所からの視界も心理的安全性につながります。

適当な場所がない場合には雰囲気のよいカフェなど気分をあえて変えるのもいいですね。

2.１on１ミーティングで大事にしたい関係づくり

１on１ミーティングで大事にしたい２つ目のポイントは関係づくりです。
普段からのコミュニケーションの質や量は１on１ミーティングでも大きく影響を与えます。

（１）普段のコミュニケーション：雑談

いきなり本題に入れる関係性がある、つまり日常的にコミュニケーションが取れている方ですと特に意識する必要はありませんが、日常的に関わりが少ない方については１on１ミーティングの前に最低でも挨拶を交わしたり、何気ない雑談を１つ２つあると当日の緊張感が少しほぐれやすくなるものです。

雑談といっても何を話したらいいか、ということもありますが、今だと季節の変わり目なのでその変化や台風や水害に関すること、ラグビーワールドカップの話題、羽生結弦の300点超など 社員の関心を探りながら会話することをおすすめします。

（２）普段のコミュニケーション：体調のケア

仕事の進捗や成果も大事ですが、それを支える社員の心身の体調の状態管理は何よりも優先される事項です。特に季節の変わり目でもありますので、体の調子はどうか？睡眠はよくとれているか？

ちょっとした質問を重ねることで、自分のことを大切に思っていると感じてもらえます。

相手の心身ケアに気を配ることや関心や興味について関心を寄せることは信頼関係構築の第一歩です。

3．１on１ミーティングで大事にしたい情報収集

１on１ミーティングで大事にしたいポイント３は、事前の情報収集です。

日頃からよく社員の行動が把握出来ている場合には全く問題ありませんが、プレイングマネージャーであったり空間的な距離などあると、なかなか普段の動きや状況が見えてきません。

その場合は、一緒に働いている同僚等に最近あった良かったことや気になることを情報収集することが有効です。

露骨に名指しで聞くと構えてしまったり、忖度がでたりする場合もありますので、情報は日頃から意識的にまんべんなく収集することをオススメします。
たまに目についた変化や様子については、メモをしているとより効果的です。

以上、１on１ミーティングが効果的になる大事にしたいポイント３つでした。

１on１ミーティングを価値ある時間に変えていくことで、社員と組織のエンゲイジメントを高めることにつながります。

次回、最終回は１on１ミーティングの進め方をお届けします。

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第3回　１on１ミーティングのすすめ方 ›

県内外で人材育成、人事評価制度、チームマネジメントなど人事全般のコンサルタントとして活躍する、幸喜穂乃先生に、全３回のシリーズを通して１on１ミーティングの目的や効果、具体的な手順やポイントをお伝えいただいています。