日経ヘルスケア９月号 　
 改正介護保険法で厳格化される労働基準法の遵守（寄稿）

発行：日経BP社

医学通信社　職場の難問Ｑ＆Ａ　=医療・介護編=
労働条件・人事・給与・メンタルヘルス・職場の活力　（執筆）


１　『職員』の難問Q&A
　　Ｑ：　所定労働時間よりも毎日早く出勤して業務を
　　　始めたり、自宅で仕事をしていますが、これらの
　　　時間に対して割増賃金が支給されません。問題は
       ないのでしょうか？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　他４５Q&A

２　『管理職』の難問Q&A
　　Ｑ：　患者に暴言を吐いた職員がおり、先日その
　　　家族から苦情を受けました。どのような対処を
       すべきでしょうか？　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　他５５Q&A


≫出版：株式会社　医学通信社
【ご購入はこちらから】

 

医業経営　救Q外来
メンタルヘルス不全者への対応　（執筆）

1. メンタルヘルス不全者の社会的背景
2. メンタルヘルス不全者の発生は組織にマイナス
3. 職場でメンタルヘルス不全者が発生した場合の対応
4. まとめ

≫出版：株式会社　医学通信社

 

伸びる介護事業者はCSが違う

取り組み事例をご紹介いただきました。

職員が育つ仕組みづくりのABC（執筆）

1. 何をフィードバックするのか
2. フィードバックの対象者
3. ちょっとした会話
4. 被評価者へのフィードバック
   ・コンピテンシー・レベル
   ・分析結果の整理統合
   ・面接のコツ
   ・ディレールメントについて
5. 評価者へのフィードバック
   ・自身の傾向を知る
   ・被評価者からのフィードバック
6. YouとIとWe

1. コミットメントとは何か？
2. 外的要因(アメとムチ)と内的要因(自律・自発)
3. コミットメントの威力
4. 指示とコミットメント
5. 組織が持つ力
6. コミットメントと組織の相乗効果

1. コンピテンシーとは何か？
2. 必要な人材のコンピテンシー抽出法
3. コンピテンシー面接の技法
   ・コンピテンシー・レベルについて
   ・コンピテンシー面接について

1. 人事評価で何をどうしたいか
2. 人事評価は人物評価ではない
3. 私の失敗体験
4. 賃下げのためのあら探し
5. 要求のないところに評価はない
6. 施設長の「思い」を評価に落とし込む
7. 制度に依存しない
8. 評価の納得性を高めるために

1. 人事制度の問題はどこで起こるのか
2. コミュニケーションとは何か
3. コミュニケーションのパイプの本数
4. コミュニケーション不足の問題を解決する仲介者
5. 仲介する４つの情報
   ・経営理念
   ・求められる人材像
   ・問題点や改善事項
   ・報告・連絡・相談および確認事項
6. 人事制度を機能不全から守る

1. 非常勤職員の育児休業の取り扱い
2. トライアル雇用
3. 未消化年休の精算
4. 労働時間の管理
5. 労使協議と就業規則
6. 出勤停止期間について
7. 減給制裁と出勤停止
8. 年次有給休暇の比例付与
9. 減給について
10. 賞罰委員会と懲戒処分

1. 目に見えない経営資源
2. 問題発見と問題解決
3. 本質的問題の発見を阻むもの
4. 組織風土を検証する
5. 組織風土診断を人材育成に生かす
6. コミュニケーションの力

• 絶対評価と相対評価
  1. 人材育成に適した絶対評価
  2. 人材評価の具体的な手法

• コンピテンシー・レベルの活用
• 人材のコンピテンシーを分析する２つの視点
• コンピテンシー分析表の見方
• 管理職の能力を磨く方法
• 人材育成の鍵となる達成感

• はじめに
• コンピテンシーの一覧の意味するところ
  1. 具現化させたい人材像
  2. 部門ミッション達成のための行動例
• 評価面接の留意点
• コンピテンシーを評価の根拠に使う
• おわりに

1. 問題職員と就業規則について
2. 問題職員と始末書について
3. 賃金不払い残業について
4. 就業規則の未整備問題について
5. 人件費の抑制のために人事考課を行うことの問題
6. 職員のキャリア開発について

1. 管理職と労基法上の管理監督者とのズレ
2. 就業規則と労働契約の関係
3. 組織風土の改善と向上
4. 衛生動機付け理論について
5. 管理職育成について

1. 組織風土にひそむ労務問題の根
2. 労務管理問題の3区分
3. 問われる「職員への礼儀」
4. 仕事力と賃金の間に横たわる矛盾
5. 求められる雇用形態の選択
6. 長期勤続と施設経営のビジョン

1. 成果主義の時代は本当にあったのか
2. 介護施設における成果とは
3. 求心力と成果主義

1. どのような時に人材は活性化するのか
2. 「経済的処遇」による労務管理の限界
3. 個別の動機に着目した労務管理

1. 人事制度の仕組みだけで何とかしようとしない
2. 職員のやる気をそいでいないか
3. 裁量と自己責任のバランスが取れているか
4. 評価制度による人材育成と処遇格差の設定

社会福祉法人の人事・労務管理改革完全マニュアル（共著）


第1章　職場風土が人事制度に及ぼす影響について
第2章　評価を取り入れる。評価を活かす。
第3章　コンピテンシーの本質
第4章　施設経営に則した賃金制度改定
第5章　就業規則の作成
第6章　パートの雇用管理

≫出版：日本法令

施設長の思いを120%伝えられる人事制度の作り方（共著）



すばらしい人事システムがすばらしい施設を作るとは限らない。
人事とはもっと人間的な心の営みです。そのキーワードは施設長の「思い」です！あなたの施設への思いとは何ですか？

社会福祉法人のための人事労務管理Q&A事例集（監修）

第1章　労働基準法・就業規則
第2章　労働時間・変形労働時間・時間外労働
第3章　賃金・給与
第4章　休暇・特別休暇・年次有給休暇
第5章　退職・解雇
第6章　契約社員・非常勤・パート職員
第7章　安全衛生管理体制・労働災害
第8章　社会保険・雇用保険・介護保険
第9章　人事評価
第10章　不利益変更
第11章　懲戒規定
第12章　その他
第13章　関係法令


発行：沖縄県社会福祉協議会(非売品)