沖縄の社会保険労務士江尻事務所　人事労務相談とコンサルティングなら

ホテル業(那覇市内)のお客様にて、業務効率化のための「動画マニュアル作成キックオフミーティング」に出席し、動画マニュアルの作成について解説しました。

使用者の目線に立ちながら、どこに注意して作成するか、弊所お客様の例を踏まえながら説明しました。

その後、ブレインストーミングを行って各部門の業務の棚卸し、マニュアル化したいものを洗い出しました。
これをもとに分類し、後日再度ブレインストーミングを行い、動画マニュアルで作るべきもの、紙マニュアルでいいものなどに振り分けていきます。

同じ内容で多く挙げられたものは、それだけ職員間疑問点が多く、業務改善へ向けてしっかり取り組んでいくべきものであることがわかります。